nyolc milliárd jen, vagy mintegy millió dollárt
"Sajnálom."Akkor tapasztaltam ezt, legalább egyszer, ha eltölteni egy kis időt a Japán emberek: Az első szó jön ki valaki a száját, gyakran egy szót sem bocsánatkérésselEz nem csak az esetben, egyedi szinten, hanem az üzleti összefüggésben. Gyakran találkoznak olyan helyzetekben, ahol a menedzsment egy Japán cég fogott botrány bocsánatot kér egy sajtótájékoztatón egy mély, tartós íj. Amikor mi gyerekek úgy tanultuk, hogy elnézést előtt, hogy egy kifogás.
Azt tanították nekünk, hogy ezen a módon, a dolgok simán fog menni, nem alakulhat ki vita.
A szerződő fél azt is elvárja, hogy egy szót sem bocsánatkéréssel. Amikor egy cég okoz botrányt, fogyasztók, valamint a sajtó igyekszik, hogy bocsánatot kérjenek a cég. Ha a cég kezeli, ahogy a bocsánatkérés csúnyán, a jó hírnevét romlik rettenetesen. Fontos megérteni azonban, hogy az üzleti összefüggésben nem igazi bocsánatkérés, de a formalitás bocsánatot kérni, ami a legfontosabb. Jó példa az ilyen esetekben a friss eszünkbe, vagy McDonalds Japán Benesse Corporation. McDonalds Japán használt elavult csirke csirke nuggets, Benesse Vállalat vett részt egy botrány a szivárgás személyes információk.
A McDonalds nem tartott egy sajtótájékoztatót, amíg a pénzügyi eredmények konferencián, amelyet tíz nappal az eset után.
A média negatív arról számolt be, hogy az időzítés a sajtótájékoztató túl késő volt. A sajtó fokozódott McDonalds' a bizalom elvesztése a fogyasztók, ami azt eredményezte, hogy rekord magas veszteség. Másrészt, Benesse Corporation mozgás felé, kezében egy konferencia gyors volt. Azonban, ha a sajtó kérdezte menedzsment, ha a cég a hibás, vagy ha Benesse tartja magát az áldozat, menedzsment azt válaszolta, hogy ebben a pillanatban, a cég a hibás. Az a megjegyzés, hogy"ebben a pillanatban"került, hogy a társaság elől a felelősséget. Az incidens után, Benesse elveszett bizalom a fogyasztók, valamint a regisztrált tagok zuhant -től. hét millió.
A társaság elvesztette harmincöt százaléka a tagja
Bár nem minden botrányok merülnek fel az illegális tevékenységek, mint láttuk, az esetben a fenti cégek mindig figyelni, hogy jogi megfelelőség megállapítása politikák követni, ha meg nem felelés esetén.
Szó szerint, a vállalatok kötelesek betartani a törvényeket.
A meg nem felelés a törvényt, amely a vállalat a vezetés hiszem, apró számít, akkor súlyos nyilvános visszaüt, ha a vezetőség közvetíti az üzenetet tévesen.
Például -ban, az ország egész területén szállodalánc Toyoko Inn volt részt átalakítás szobák a fogyatékos személyek standard szobák vagy az office szobák, amely megsérti a épület-standard jogi aktusok, valamint az önkormányzati törvény szerint. A VEZÉRIGAZGATÓ sajtótájékoztatón használt összehasonlítás elmagyarázni, hogy ez illegális tevékenység, mondván, hogy az illegális átalakítás volt, mint az autóvezetés sebességgel hatvanöt kilométer per óra, amikor rendelet sebesség hatvan kilométer per óra. A média bírálta a nyilatkozatot, valamint a társaság szenvedett különböző negatív hatások eredményeként. Minden iparágnak megvan a maga egyedi rendeleteket, valamint a vállalatok kötelesek kutatás-eleget a rendeletek. A szabályozás lényeges, hogy a legtöbb vállalat fogyasztóvédelmi szabályok, amelyek B-C a vállalkozások. Az alábbiakban szeretném bemutatni áttekintést fogyasztóvédelmi rendelkezések. Fogyasztóvédelmi szabályok közé tartozik többek között a Fogyasztói Szerződés a Törvény Meghatározott Kereskedelmi Ügyletek Törvény, Részlet Eladási Jog, Haza Látogasson el Értékesítési Jog, a Pénz Hitelezési Business Act, valamint a Kamatláb Korlátozás Törvény. Azok között, a Fogyasztói Szerződés a Törvény a Meghatározott Kereskedelmi Ügyletek Törvény vagy az alapvető előírásokat. A Fogyasztói Szerződés a Törvény lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy megszünteti a szerződést, ha a megszólítás a szolgáltatók által végzett bizonyos helytelen módon érvénytelen szerződési feltétel tisztességtelen, hogy a fogyasztók. A törvény alkalmazandó, hogy a tranzakciók között a fogyasztók, mind a vállalkozások, azonban ez egy civil rendelet, illetve nem nyújt adminisztratív hajlam, vagy bírságok megszegi a törvényt. A fogyasztók, a például, jogosult elállni a szerződéstől, ha a szolgáltató abban az időben a megszólítás (én) azt mondja hazugság, (ii) azt mondja, hogy a fogyasztók lehet, hogy a profit teljes bizonyossággal, (iii) csak azt mondja, előnyöket, hátrányokat rejt, valamint (iv) marad a fogyasztó otthonában után is kérte, hogy hagyja. Általános szerződési feltételek a szerződés között a szolgáltató, illetve a fogyasztói semmis, ha (i) állítja, hogy a szolgáltató kötelezettsége, (ii) korlátozza a felelősség a szolgáltató a körülmények, (iii) kamatláb késedelmes fizetés van beállítva, több, mint. hat százalék évente, (iv) minden olyan egyéb feltételeket, amelyek az egyoldalú hátrány, hogy a fogyasztók. A Meghatározott Kereskedelmi Ügyletek Törvény célból, hogy megakadályozzák a szörnyű vagy illegális megszólítás a szolgáltató tevékenysége a fogyasztók védelme érdekében. Ez a törvény eltér a Fogyasztói Szerződés a törvény, hogy míg az előbbi vonatkozik majdnem minden típusú szerződések között a fogyasztók, mind a vállalkozások, az utóbbi esetben, hogy bizonyos típusú szerződések által kijelölt, a törvény, mind a szolgáltatók megsértik a korábbi törvény tárgya lehet, hogy a közigazgatási hajlam, vagy bírság. A Meghatározott Kereskedelmi Ügyletek Törvény is előírja, kötelezettségek szolgáltatók kell, hogy kövesse bizonyos típusú szerződés, mint például a szállítás, írásos dokumentumok, hogy a fogyasztók. Bizonyos típusú szerződéseket, a fogyasztók felmondhatja a megállapodást során egy türelmi időszak, minden ok nélkül. Mert a meg nem felelés a fogyasztóvédelmi törvényekkel, a néhány vállalat háttérbe bejelentés fizetésképtelenségi eljárás. A legszélesebb körben ismert esetek Takefuji Nova. A korábbi fogyasztói pénzügyi cég Amikor a Legfelsőbb Bíróság úgy ítélte meg, hogy a gyűjtemény az érdeke, mint a törvényes érdeke volt, szemben a Kamatláb Korlátozás Törvény, az adósok volt szabad visszafizetését át fizetett kamat. Ennek eredményeként, a fogyasztói pénzügyi vállalatok kénytelenek voltak visszafizetni a nagy mennyiségű pénzt, hogy az adósok, amely beindította a fizetésképtelenségi a Takefuji, illetve más, a fogyasztói pénzügyi vállalatok. Nova volt egy nagy angol lecke cég, amely csődbe ment, mivel egymást követő hatalmas szerződés törlése után a Legfelsőbb Bíróság kimondta, hogy egy része záradék a szerződés között a társaság, illetve a fogyasztók ellen Meghatározott Kereskedelmi Ügyletek Törvény. A kultúra, a bocsánatkérés, a hangsúlyt a jogszabályok betartása, valamint a szigorúbb fogyasztóvédelmi szabályok, Japánban van egy szilárd alapot, hogy győződjön meg arról, vállalat működik az az érdeke, hogy az ország millió fogyasztó. Bárki üzleti Japánban, vagy azt tervezi, fontos tudni, hogy egyes esetekben nem egyértelmű, hogy bizonyos üzleti tevékenységek ellen fogyasztóvédelmi elvek. Azonban, amint kimondta a bíróság, vagy a média lesz szó, nagy hatással van a vállalat. Mint ilyen, azt tanácsoljuk, hogy a vállalatok egy konzervatív álláspont tekintetében a fogyasztóvédelmi Japánban. Akkor kap egy heti mérleg mit tettek közzé lesz naprakész a különleges kínál.
Megjegyzés: mentés a megadott adatokat küldeni a hírlevelet. Mindig könnyen leiratkozni További információk adatkezelés: Adatvédelmi szabályzat.
